(1)公司的历史与取得的成绩
推销员了解了这些情报,在推销活动中对顾客的某些反对意见可以加以说服。因为你一旦掌握了情报,在必要时就可以迅速地做出反映。有些时候,可以根据实际情况,委婉地说服顾客,列举事实,讲出道理,使顾客满意。因此,那些经营业绩颇佳、享有较高声誉的企业同那些经营业绩不佳、声誉也不良的企业相比,是占有绝对优势的。
(2)对公司的人事变动有所了解
对公司的人事一向不闻不问的推销员,常会觉得他并不是该推销集团的一分子。因为一个真正忠诚于公司的职员,是不会对公司主要管理者的情况充耳不闻的。公司的主要管理者决定着公司的经营目标、经营方针,他们的变动往往影响公司的对外政策。推销员是在执行公司的决策,因此,推销员应该对公司的人事变动有所了解。